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●有關旅行社投保之責任保險,理賠範圍不含感染 COVID-19(新冠肺炎)或任何疾病,敬請旅客留意,並請旅客於出國期間,隨時自我做好防疫措施。
●建議旅客可於出發前自行向保險公司接洽投保相關海外突發疾病醫療險、平安險、不便險,並自行理解理賠要件,以維護自身權益。
本公司遵循觀光局111.9.30公告之旅行業辦理入、出境團體旅遊操作指引作業( https://reurl.cc/LMGXXK )敬請務必詳閱。
1. 本公司依規定投保旅行業責任保險500萬意外險及20萬意外醫療保險,並遵守交通部觀光局訂定之相關措施及國內防疫規範。
2. 隨團領隊皆依交通部觀光局規定「疫後重啟~旅行業辦理入、出境團體旅遊操作指引」課程受訓;並依規定打滿三劑疫苗使得
領團之規定。
3. 境外確診以當地就醫為原則,且自採檢日起7日內應暫緩搭機(依中央流行疫情指揮中心最新規定滾動調整)若於境外確診或隔
離,所需隔離治療費用依旅遊當地國家規定辦理,並由確診者自付費用。
4. 建議出國前,投保海外醫療險等相關保險,以因應染疫衍生之相關費用;並可至疾病管制署全球資訊網查詢國際疫情資訊及防
疫建議,或於出國前4至6週前往「旅遊醫學門診」接受評估。
5. 更多旅遊醫學相關資訊請查詢【疾病管制署全球資訊網】https://www.cdc.gov.tw之「國際旅遊與健康」專區,或撥打防疫專
線1922(國外可撥+886-800-001922)。
《出團備註》
1.本行程為「聯營團體」,為多家旅行社聯合共同出團。出團名稱為【魅力歐洲】。
2. 費用包含機票之兩地機場稅及燃油附加費。
3. 本行程最低出團人數為15人以上(含),台灣將派遣合格領隊隨行服務。
4. 航空公司團體機票「不能延回」,需團去團出,若需延回或提早出發,請開個人機票。
5.凡搭乘長榮航空前往歐洲航程,團體旅客限2件行李/每件23KG。
6.★★【特別提醒:搭乘歐陸中段航班,托運行李為每人一件限重約20-23公斤,隨身軟包行李(登機箱須另外付費約40-60歐元)會限制大小及材質,限重約7-10公斤,各航空公司均有不同規定,請依照航空公司規定辦理登機手續;如有不清楚之處,請出團前向領隊人員詢問,以免被收加重費。】
7. 參團旅客之護照效期須滿六個月以上(以回國日起算)。
8. 此行程由於步行、上下路程較多,為考量旅客自身之旅遊安全並顧及同團其他團員之旅遊權益,年滿70歲以上、行動不便之貴賓,需有可協助步行及配合團體行程安排之親友同行協助,以維護您旅途上的安全,不便之處,敬請見諒。
9.未成年之貴賓,需有成年之親友同行,以維護您旅途上的安全,不便之處,敬請見諒。
★依據歐盟規定,民眾若攜未滿14歲的兒童同行進入申根區時,必須提供能證明彼此關係的文件或父母(或監護人)的同意書,而且所有相關文件均應翻譯成英文或擬前往國家的官方語言。建議客人上網查戶政事務所辦理英文戶藉謄本(申請英文戶謄至少需六個工作天)。
外交部領事事務局:https://www.boca.gov.tw/sp-foof-countrycp-01-63-4a56f-1.html
★提醒您歐盟加強查緝仿冒品,旅客只要攜帶或穿著或購買仿冒商品,不論知情與否,歐盟最高將可處四年有期徒刑及40萬歐元罰鍰。
《旅遊須知》
1. 若有特殊飲食習慣,如吃素、早齋、不吃牛…等,請於團體出發前10日告知承辦業務,以便代為安排各項事宜! 外國人的觀念認為"無肉"就是素食,因此特殊素食習慣者(如蔥蒜不吃..等)建議自行準備泡麵、罐頭!
2. 團體機位依照航空公司規定無法累積里程 亦無法先行選位或指定座位(團體機位是按旅客英文姓名第一個字母.由 A開始排座位順序,旅行社無法干預航空公司配位)。但團體票的旅客座位通常會在同一區域內,不會相距太遠(視團體人數多寡及機型而定),若因此非與家人鄰近而坐,請於上機後與同團旅客自行換位!造成不便敬請見諒!
3. 國外飯店房型大多為兩張床,若需求「大床」,請於出發前告知您的業務,由本公司代為向飯店需求,唯「團體房」房型須由飯店安排,「大床」「連通房」等特殊安排只能代為需求,飯店會視當天房況盡量滿足客人需求,恕無法於出發前保證!
4. 歐洲地區飯店由於消防法規,極少三人房或四人房,飯店房間亦無法加床! 且依據消防法規定,2~12歲小孩皆需占床位,2歲以下嬰兒可不佔床,12歲以上即算成人。 標準房型內為 一大床 或 2張單人床,以上規定提供旅客做分房時的參考。
5.飯店全面禁菸,請勿在房間內吸菸(非常嚴格)!!若被查到將會被飯店處以歐元500元至700元罰款(視飯店規定)。
6.小費說明:給予服務人員小費是全世界通行的社會習慣之一,在國外旅行大多有付小費的習慣,是一種風度的表現
★領隊、導遊、司機小費:每人每日12元(歐元)×天數。例如:10天團體共計120歐元,以此類推.........
★行李小費:每人每件1~2歐元。
★房間小費:每房1~2歐元。
《穿著及日用品》
1. 請依該地區平均氣溫參考表及攜帶物品檢查表準備合於季節之衣物
2. 個人衛生用品:牙膏、牙刷、拖鞋、女性個人用品等請自行攜帶。
3. 個人用藥:高血壓、糖尿病、或胃腸藥、暈車藥、暈機藥、暈船藥、感冒藥等習慣用藥,請依旅遊行程日期長短,攜帶適量藥物即可。
4、其它:電池、記憶卡、相機、雨傘、變壓器、轉換插頭等。
《保險》
本公司依照主管機關之規定(旅遊合約書第34條)辦理責任保險及履約責任險
責任保險金額為:
◆每一旅客意外死亡 500萬元
◆每一旅客意外事故所致體傷之醫療費用最高 20萬元
◆其他相關保險包含項目與理賠規定以本公司投保保險合約為準
◆有關旅行社投保之責任保險,理賠範圍不含感染 COVID-19(新冠肺炎)或任何疾病,敬請旅客留意,並請旅客於出國期間,隨時自我做好防疫措施。
◆建議旅客可於出發前自行向保險公司接洽投保相關海外突發疾病醫療險、平安險、不便險,並自行理解理賠要件,以維護自身權益。
【本公司保有因航空公司及國外當地旅行社之更動而調整行程內容之權利,以上行程及參考航班皆以本公司行前說明會為主】